6月12日，市委副秘书长、区党工委书记伍彩霞前往区平安办下沉接访，现场倾听群众诉求，协调解决实际问题，强调要全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情回应民生关切，依法依规化解矛盾纠纷，切实提升信访办理与为民服务质效。 

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接访现场，伍彩霞认真倾听群众诉求，详细了解事情来龙去脉，针对群众反映的征拆安置相关问题，与街道及部门负责同志一起分析问题症结，现场研究解决办法，给予答复。 

伍彩霞指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。她强调，要坚持“接待有温度、办理有力度、答复有尺度”，千方百计为群众排忧解难，强化责任担当。要落实“三到位一处理”工作要求，持续提升信访工作法治化、规范化水平。要加大领导干部包案、带案下访工作力度，及时解决群众急难愁盼问题，真正把送上门的群众工作办好办实。要坚持“当下改”与“长久立”相结合，注重从个性问题中梳理共性问题，推动从解决“一件事”到办好“一类事”，持续提升信访问题源头预防和闭环解决质效，为全区经济社会平稳健康发展营造和谐有序的社会环境。 

相关区领导参加。