“现在办事真是越来越方便了，我本来只是来问一下需要到哪里办照的，没想到马上就都办好了！”2019年1月14日，准备在白鹤镇经营的胡先生在柳叶湖政务中心食品药品工商质量监督管理局服务窗口咨询办照事宜，工作人员及时将个体“同城通办”的新政策告诉胡先生，并帮助胡先生填写相关材料，仅花了10分钟的时间就办理完所有手续，并顺利拿到了营业执照。这是柳叶湖启动“同城通办”后首份跨辖区办理的个体工商户营业执照。

图为柳叶湖食药工质局办理首份“同城通办”个体工商户营业执照

据了解，之前按照属地管辖原则，申请人只能向管辖地所在监管所申请个体登记业务并领取营业执照，容易出现多次来回、跑远路等情况。从今年元月起，为落实“马上办网上办就近办一次办”改革，深入推进审批服务便民化，柳叶湖食药工质局在全市首推办照办证“同城通办”改革措施，柳叶湖范围内的个体工商户的名称预先核准、设立、变更（备案）和注销登记以及食品经营许可业务，打破原区域限制和按照属地管辖权进行工商登记和食品经营许可的传统模式，依托相关业务系统，申请人可以在基层监管所、区政务中心任选一个地方办理个体户登记和食品经营许可业务，实现“同城通办”。同时，进一步落实“最多跑一次”等措施，登记工作中实行“限时办结”制，对材料齐全、符合法定条件的，办照办证2个工作日内办结，力求做到即来即办。需要现场核查的，由受理窗口及时通知经营者所在地监管所，由经营者所在地监管所按规定时限进行核查，并将核查结果立即告知受理单位，并做好“双告知”工作，加强事中事后监管。

为确保“同城通办”的顺利推进，该局做到两个“到位”。一是宣传到位。利用网站、微信群、宣传资料，全方位、多角度宣传同城通办改革举措以及工作成效，提高群众对新政策的知晓度和利用率，让市场主体广泛受益，享受改革红利。二是培训到位。组织各基层监管所、窗口业务人员对通办业务概述、业务规范、操作流程及注意事项进行学习，提高工作人员的业务水平和服务效率。

“同城通办”由此打破了原有属地登记的地域限制，是柳叶湖市场监管部门推进“最多跑一次”改革的便民举措，做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民承诺，为柳叶湖市场主体营造更加宽松、便利、规范、有序的市场准入环境和发展环境。