小微信解决大问题 架起群众连心桥
“三联四大”活动是市委政法委为进一步畅通民意渠道、密切干群联系开展的重要活动。柳叶湖旅游度假区创新工作方法,结合本地实际,在政法单位包联的基础上,区直及市直派驻各单位联系一个村(社区),干部职工每人联系5户,实现群众办事“零障碍”、为民服务“零距离”。
3月28日一场大雨,让谷大姐家门前的村组公路积了很深的水,出行十分不便,为此她丈夫特地给自己的联户干部小顾(农村工作局)发了一条微信,希望政府帮助解决。在得知这个消息后,柳叶湖旅游度假区综治维稳办立刻通过微信将信息通报给了区开发建设局和白鹤镇政府。次日清早,区、镇、村三级部门的相关负责人一同来到古大姐门口,现场向群众了解情况,制定解决方案。经研究,决定通过调用挖掘机,在村组公路两边加挖排水管道。三天内,在白鹤镇政府组织下和村委会配合下,挖好了排水管道,并将积水成功引入,切实解决群众出行难问题,赢得了周围群众的大力称赞与支持。三个月以来,全区27个区直及市直派驻单位300多名机关干部弯下身子,多次走进村(社区),走进老百姓中间,与1500多户包联群众联系沟通,建立包联微信群,畅通信息渠道,收集基础信息2862条,切实打通了服务群众的“最后一公里”。目前,该工作正在进一步规范推进中。
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