5月15日，柳叶湖旅游度假区接到第三轮中央生态环境保护督察第五督察组转办的群众信访交办件后，区配合中央生态环境保护督察协调联络组高度重视，闻令而动，第一时间调度处理。

中央第五生态环保督察组向柳叶湖交办群众信访举报件1件，反映柳叶湖水产公司近年来长期大规模在柳叶湖中打捞野生螺蛳，导致水质变差。接到交办件后，区协调联络组副组长、区党工委委员、工会主任龚杰立即率相关部门负责人，前往柳叶湖生态水产发展有限公司召开交办会，现场督导信访问题办理。

针对信访交办件反映的生态污染问题，龚杰听取了渔业公司情况汇报，详细了解有关情况后，就进一步调查核实和问题整改工作进行了安排部署。龚杰要求，相关责任单位要坚持以人民为中心，针对具体问题深入查找根源，要把举报件“大规模在柳叶湖中打捞野生螺蛳问题”核准查实，把工作做细致，全力做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过。要坚持举一反三，做到标本兼治，力争通过整改一个问题解决一类问题，全面提升生态环境保护质量和水平。

目前，该举报件正在办理中。