1

D2CD202309170008

投诉人反映常德市柳叶湖东方美景一期开有一家“柳叶假日茶楼”，一是油烟机排放口太低，影响楼道口过往行人；二是私自向小区开了一扇小门，从小门向小区倒垃圾，门内也向小区流废水，油烟量大时，也打开门向小区排油烟；不仅污染环境，对小区居民健康、出行也造成很大影响。投诉人称以前曾向柳叶湖管委会、环保和城管部门反映过，各部门处理没有明显效果。

柳叶湖旅游度假区

生态

9月19日11时全面开展联合调查，区住建局、区综合行政执法局、七里桥街道、七里桥社区、市容中队长等赶赴柳叶假日茶楼开展现场调查。经现场核实，“油烟口排放较低，影响楼道口过往行人”的问题属实。“私自向小区开了一扇小门，从小门向小区倒垃圾，门内也向小区流废水，油烟量大时，也打开门向小区排油烟”问题部分属实。该小门在开发商交付时没有，该茶楼产权人为满足消防需要，于2012年前后开设此门。经向物业公司核实，该茶楼向小区倾倒垃圾情况不属实，该茶楼日常产生垃圾打包统一投放在前门垃圾桶，由物业公司统一收运；该小门内也向小区流废水情况不属实，该茶楼生活污水接入污水管网汇入城市污水处理站进行处理。

是

区综合行政执法局与经营户负责人、物业公司进行了沟通、协商，经营业主表示立即对油烟机排气管道进行改道，排烟口往上伸经过二楼平顶向东延伸，油烟改朝常德大道方向进行排放，将对业主的影响减少到最低限度，由七里桥市容中队督促整改落实。

区住建局现场督导经营业主将该开设的小门作为消防专用通道使用，日常生活中应尽量避免开门对小区业主造成的影响；同时督导物业公司对该经营场所加强日常巡查，发现问题，及时劝阻、制止和上报。

暂无