4月27日，柳叶湖旅游度假区柳叶湖街道召开“三区共治”工作推进会，深入学习贯彻关于树立和践行正确政绩观的重要论述，把“为民造福”作为最大政绩，推行“街区+社区+小区”共治模式。街道紧扣商住小区治理痛点难点，通过全面梳理职责、全力联动协同、全员下沉走访、全域筑牢安全、全心为民办事的“五全”工作路径，以务实举措破解基层治理堵点问题，切实提升辖区居住品质与治理效能。

柳叶湖街道作为北部新城开发建设主阵地，下辖6个社区、14个商住小区，常住人口1.7万人。随着开发建设提速，物业管理、征地拆迁等领域矛盾易发，基层治理压力较大。

柳叶湖街道聚焦物业管理等群众关切的重点领域，健全源头治理与闭环处置机制，推动矛盾纠纷就地化解、有效化解。在具体推进中，街道物业管理工作办公室牵头抓总，厘清权责边界，实行“干部包联、三方联动、网格管理”模式，为每个小区配备机关干部、社区干部和物业经理，公开联系方式及职责分工，推动治理力量下沉一线，实现14个商住小区全域覆盖。联点干部每月至少入户走访5户，精准收集民情民意，建立问题台账，2026年一季度，累计走访居民1000余户次，化解矛盾纠纷12件。街道同步联合社区、物业常态化开展安全宣传与隐患排查，聚焦反诈禁毒、治安巡逻、禁燃禁放等重点领域，织密安全防线。

针对群众诉求，街道建立“反映—处理—督办—反馈—销号”闭环管理机制，主要领导牵头调度，分类处置、限时办结，并通过常态化回访收集群众评价，对工作不力者严肃问责，确保事事有回音、件件能落地。

数据显示，2026年第一季度，辖区市长热线物业相关投诉较同期减少12%，安全隐患得到有效整治。“街区+社区+小区”三方关系持续融洽，基层治理效能稳步提升，为北部新城开发建设营造了和谐稳定的社会环境。