今年5月，该商户一名顾客在店外被狗咬伤，随后与商户就责任划分及赔偿事宜产生分歧。多次协商无果后，矛盾逐渐激化。商户负责人遂向七里桥街道司法所求助，希望借助专业力量化解僵局。

接到申请后，司法所迅速响应，立即组织调解团队介入。工作人员通过多次面对面沟通，耐心听取双方陈述，细致梳理事发经过，并围绕《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，对侵权责任归属、赔偿标准等内容进行清晰阐释。调解过程中，司法所人员既讲法理，也通人情，一方面安抚顾客情绪，另一方面引导商户依法承担相应责任，积极推动和解。

经过数轮耐心疏导与协商，双方逐步缩小分歧，最终达成调解协议，纠纷得以圆满化解。“多亏了司法所的专业和耐心，不然这件事可能还要拖很久，对我们商户影响也大！”赠送锦旗时，商户负责人由衷感慨。

这面锦旗，不仅代表了群众对七里桥街道调解工作的认可，更折射出基层司法所在化解社会矛盾、促进社区和谐中的重要作用。今后，七里桥街道司法所将继续秉持“司法为民”理念，聚焦群众急难愁盼，不断提升调解服务水平，为营造公平、安宁、文明的辖区环境贡献力量。