4月12日，柳叶湖派出所接到瞿女士报警称，自己疑似被诈骗了，请求帮助。接警后，民警高度重视，快速赶往其家中。经了解，瞿女士在手机上购买机票后，接到电话称其机票需要改签。在对方的诱导下，瞿女士下载了“云视听”APP，并根据提示登录对方要求的网站进行退款业务，先后转账23万余元，后在家人提醒下，意识到自己可能被诈骗了，随即报警。

民警在报警人家中了解并及时处置

了解情况后，民警迅速反应，第一时间对瞿女士的银行卡账号采取紧急止付措施。因处置及时，成功为瞿女士止损11万余元。同时，民警删除了瞿女士手机可能存在风险的软件，开启国家反诈APP来电预警，并结合典型案例向瞿女士耐心讲解了电信网络诈骗的手段和反诈知识，进一步增强群众防诈反诈意识和能力。

警方提醒

1、始终牢记“不听、不信、不转账”，所有未经核实的电话、短信、APP或网站要求您在手机上转账，切勿理会！请勿轻易透露银行卡号、验证码、密码等个人信息，如有疑问及时向公安机关求助。

2、96110是反诈预警劝阻专线，如接到该号码来电，说明您或者您的家人正在遭受电信网络诈骗，请及时接听并耐心听取劝阻提示，避免上当受骗。