根据湖南省绩效评估委员会办公室、湖南省统计局关于印发《2019年重点民生实事项目验收标准》的通知（湘绩办发〔2019〕4号），常德市为民办实事考核办公室、常德市统计局关于印发《2019年市重点民生实事项目验收标准》的通知（常实事办发〔2019〕3号）等验收标准，我单位无省重点民生实事任务，市涉及我单位重点民生实事项目有一项：解决噪音扰民问题（提升噪声污染防治群众满意度），现将有关情况汇报如下：

反馈问题：解决噪声扰民问题（提升噪声污染防治群众满意度）

主体责任单位：常德市环境保护

局柳叶湖分局

整改完成情况：全年共接待群众来访和投诉35件次（其中上级交办10件）、网络舆情3件，全部进行了调查处理和回复，回复率100%，收到感谢信3封，锦旗1面，满意率100%。

以上整改情况向社会公示，如有异议，请以书面或电话形式向常德市生态环境局柳叶湖分局反馈。邮寄的以邮戳为准，直接送达的以送达日期为准。

公示时间：2019年12月18日-2019年12月23日

受理部门：常德市生态环境局柳叶湖分局

联系电话：7129437

联系地址：柳叶湖旅游度假区行政中心437办公室

常德市生态环境局柳叶湖分局

2019年12月18日