柳叶湖打造行政审批“阳光政务”
柳叶湖旅游度假区行政审批局2019年成立以来,局党组注重加强制度建设抓好源头治理,严格执纪问责,创新服务模式,以党风廉政建设为抓手,为行政审批服务“把脉开方”“对症下药”,不断促进为民服务提级上档。
该局从服务环境优、服务质量优、服务形象优、廉洁自律优四个方面建立“窗口单位”创建标准,着力解决“门难进、脸难看、事难办”和“中梗阻”等问题,促使窗口部门政风行风明显好转。今年1至10月,政务中心完成现场办件约12446件,按时办结率100%。
同时,该局健全了以社会公众办事体验为导向的政务服务“好差评”评价体系,有力促进政务服务从政府供给导向向企业群众需求导向转变,让办理流程进一步透明化、便利化。
通讯员 陈嘉旎
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