9月11日，常德农商行工作人员走进柳叶湖街道白石社区，现场开展第三代社保卡更换、社保卡激活便民服务，切实方便辖区居民就近办理社保卡业务，解决了老年群体“办事难、操作难、跑腿难”的问题。

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活动现场，银行工作人员耐心向居民讲解第三代社保卡的功能优势，手把手协助群众办理卡片更换、金融账户激活等业务等业务，同步科普社保卡医保结算、存取款、惠民补贴发放等相关使用知识，提醒居民提高警惕，防范电信诈骗，妥善保护个人账户信息。社区工作人员现场维持秩序，引导居民有序排队等候，协助老年群众准备身份证等相关资料，同时为行动不便的居民做好信息登记，后续将提供上门服务。

本次便民服务将业务窗口直接搬到群众家门口，省去了居民往返银行的奔波，收获了辖区群众的一致好评。下一步，白石社区将持续联动辖区金融机构，推出更多惠民便民举措，不断提升居民的获得感与幸福感。