2025年5月，太阳山脚下的白石社区，居民叶云武崭新的水龙头下，清冽的自来水欢快地流淌。他轻松地冲洗着刚从地里摘下的蔬菜，脸上满是欣慰：“以前哪敢想，‘放心水’直接送到了灶台边！”

白石社区辖13个居民小组，420户，1475人。社区地势高，距离市区较远，曾经不属于城市自来水供水区域，居民利用洞泉灌水库水为水源架设简易管网实现供水，水质水量一直以来得不到保障，居民隔三差五投诉，要求并入城市供水管网，喝上放心的自来水。2019年12月，为解跨越高山用水之渴，柳叶湖旅游度假区实施“六级增压”引水工程。初衷虽好，但落实起来却没有想象中的顺利。“系统太脆弱了！”社区党总支书记、居委会主任杨建华深知其痛，“六级增压环环相扣，一处设备故障或停电，整个社区立刻断水。维修频繁，居民苦不堪言。以前我大部分时间，不是在抢修水管，就是在抢修水管的路上。”更沉重的，是每年近50万元的设备电费及管网维护费，全部压在社区肩上。

农村饮水关乎民生福祉，为了给群众一份“水到渠成”的安心，柳叶湖管理委员会全力协调推动解决堵点、卡点问题，2024年，相关部门高效完成了复杂的资产清理、用户资料核对和水电过户工作。同年12月，常德市自来水有限责任公司顺利完成白石社区供水管网与城区大管网的并网联通及内部管网完善，社区供水主体责任的顺利移交，为根本性解决问题奠定了坚实基础。

然而，管网入户并非终点。2025年初，区农业农村局干部在走访中发现，部分居民家里并没有实现高效通水，特别是像叶云武家这样位置较高的住户，仍有出水慢、水质浑浊，甚至跑冒漏滴等情况，并没有实现“户户用上好水”的根本目标。

群众的期盼就是行动的号角。2025年3月，在区党工委、管委会的支持和常德市自来水公司的专业指导下，紧盯供水设施建设、水质提升、运行管护等关键环节，实施“五水”协同的系统化改造工程。针对社区内高地势或较低区域，在关键节点安装适当的阀门和压力控制器，确保末端水压稳定达标，彻底消除“高处无水、低处爆管”风险。对排查出的入户前最后一段老旧支管进行彻底更换，选用高等级、耐腐蚀管材，从物理层面根除因管道老化破损导致的微小渗漏隐患，筑牢输水安全基础。为还未安装水表的用户安装符合标准的水表，实现用水数据的精准计量和远程监控，便于及时发现异常。协调市自来水公司设立柳叶湖分所，赋予辖区供水管网及配套设施日常管理、专业维护、主动查漏的核心权责，建立“责任到所、响应迅速、维护专业”的长效运维机制，彻底解决片区管网“无人管、管不好”的历史难题。至2025年5月，这项致力于打通服务群众“最后一米”、长久造福辖区群众的精细化民生工程圆满收官。

工程的效果，立竿见影地体现在居民的生活点滴中。“这‘最后一米’通了，党和政府的关怀就真真切切流到了我们家里！感谢干部们跑前跑后，把我们的烦心事当大事办！”“再也不用担心突然停水了！”“水清了，洗白褂子都透亮！”“省心省力又省钱，这才是真正的好日子！”大家的话语中洋溢着轻松与满足。居民们聚在一起，谈论着用水的变化。

为保障群众喝上“稳定水、干净水、放心水”，区党工委、管委会始终倾力投入，先后自筹专项资金3400余万元用于供水管网建设、改造提升及运维保障。经过不懈努力，目前白石社区供水入户率已达100%，并成功实现城乡供水“同网、同质、同价、同服务”，以“小切口”精准发力，撬动解决民生“大问题”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

下一步，柳叶湖旅游度假区将持续深化开门教育，紧盯群众需求，以深入开展主题教育等学习教育为契机，常态化深入基层倾听民意、快速响应，常态长效施策，切实解决好事关群众利益的“关键小事”，着力把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。